이용약관

1장 총칙

제 1 조(목적)

본 약관은 이엘일렉트릭(이하 “회사”라 함)가 운영하는 전기자동차 충전 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 회사가 회원에게 제공하는 본 약관 제 9 조에서 정한 소정의 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사로부터 서비스 관련 정보를 제공받고 서비스를 이용할 수 있는 자격을 보유한 자를 말합니다.
3. "위브이 웹사이트(이하 “웹사이트”라 함)” 및 “위브이 앱(이하 “앱”이라 함)”이라 함은 회원이 계정(ID 및 비밀번호)을 이용하여 접속이 가능한 회사가 운영하는 웹사이트([https://wev-charger.com/]) 및 모바일 앱을 말합니다.
4. “브이 포인트(이하 ”포인트”라 함)”란 회사가 회원에게 지급하는 것으로, 회원이 서비스에서 사용할 수 있는 것을 의미하며, 그 취득, 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제 13 조에서 정한 바와 같습니다.
5. "쿠폰"이란 상품, 금액 등이 전자 정보로 기록되어 있음이 기재된 증표가 모바일 기기에 저장되고 제시됨으로써,“웹사이트” 또는 “앱”에 명시된 교환 조건에 따라 “포인트” 등으로 교환할 수 있는 모바일 교환권을 말합니다.
6. “멤버십카드”라 함은 서비스 이용을 위해 회사가 회원에게 발급한 인증카드로서, 회원 본인 또는 법인(개인) 사업자 대상으로 발급하는 것을 원칙으로 합니다.
7. “충전소”라 함은 회사가 전기자동차 충전기를 설치∙운영하는 장소를 말합니다.
8. “요금정책” 이라 함은 회사가 충전 서비스 요금, 위약금, 페널티 등 결제에 적용할 수 있도록 정한 요금제도를 의미합니다.
9. 본 약관에서 별도 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 상관례에 의합니다.

제 3 조 (약관의 명시)

회사는 본 약관을 회원들이 알 수 있도록 앱과 웹사이트에 게시합니다. 다만, 회사는 회원이 약관의 내용을 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 개정)

1. 본 약관은 회사가 필요하다고 인정하는 경우 관련 법령상 허용되는 범위에서 수시로 개정될 수 있습니다. 이 경우 회사는 적용예정일 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용예정일 7 일 전부터 게시하여 공지합니다. 본 약관 제 8 조 제 1 항의 방법 중 하나 이상의 방법으로 회원에게 개별 고지합니다.
2. 회사가 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우, 회사는 회원이 회사에 가장 최근에 제공한 전자우편주소 또는 회사의 홈페이지 공지사항 등의 고지수단을 통해 고지하며, 회원이 개별 고지수단을 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
4. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 사전에 고지한 기간 내에 거부의사를 표시하지 않거나 이용계약을 해지하지 않으면 개정된 약관에 동의한다는 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 그 기간 내에 명시적으로 거부의사를 표시하지 않거나 이용계약을 해지하지 않은 경우에는 회원이 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 앱 및 웹사이트에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 5 조 (약관 외 준칙)

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별이용정책 등"이라 함)을 정하여 이를 앱과 웹사이트를 통하여 공지할 수 있으며, 개별이용정책 등의 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별이용정책 등이 우선하여 적용됩니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 개별이용정책 등의 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정 및 일반 상관례에 의합니다.

2장 서비스 이용 계약 및 서비스 이용

제 6 조 (회원가입 및 계약의 성립)

1. 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 본 약관과 ‘개인정보처리방침’에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 전항과 같은 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 본 약관 제 7 조 제 2 항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 회원자격 상실후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 요금지불능력이나 의사가 없다고 판단되는 경우 또는 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 원활한 운영을 저해하거나 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
3. 회사는 회원이 되고자 하는 자가 전 항의 각 호에 해당하는지 여부를 판단하기 위해, 회원이 되고자 하는 자의 동의를 얻어 개인정보나 신용정보를 수집, 이용 또는 신용조회회사 등에 제공하거나 제공받을 수 있습니다.
4. 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제 7 조 (회원탈퇴 및 이용제한)

1. 회원이 탈퇴를 희망하는 경우, 앱 또는 웹사이트에서 “회원 탈퇴” 버튼 클릭 등 회사가 정하는 방법으로 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 일정한 조건을 충족한 경우에 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
   • 미결제 금액(미수금)이 있는 경우, 요금 결제가 완료된 후 회원 탈퇴 가능
   • 충전이 진행 중인 경우, 충전이 종료되어 요금 결제가 완료된 후 회원 탈퇴 가능
2. 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 회원자격의 제한 또는 정지의 사유를 통지하여야 합니다.
   • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   • 서비스 이용과 관련하여, 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기일 내에 이행하지 않는 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 거래질서를 위협하는 경우
   • 본 약관 및 관계 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
   • 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
   • 환경친화적 자동차의 개발 및 보급 촉진에 관한 법률(이하 “친환경자동차법”)에 따른 충전방해행위 등 전기차 충전설비의 원활한 운영 및 이용을 저해하는 사유가 발생한 경우
   • 회사 또는 기타 제 3 자에 대해 명예 또는 신용훼손, 폭언, 폭행, 성적 수치심을 유발하는 언행 등 부적절한 행위를하거나 업무를 방해하는 행위로 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
3. 전항에 따라 회원의 회원자격이 제한 또는 정지된 후에도 동일한 행위가 반복되거나 7 일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지하고 회원자격을 상실 시킬 수 있으며, 회원자격을 상실하는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
4. 회원자격의 제한 또는 정지, 상실이 확정되는 시점은 해당 내용의 통지일로 하되, 회원은 회원자격의 제한 또는 정지, 상실에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 회원자격을 회복시킵니다.
5. 회사는 회원이 탈퇴와 재가입을 반복하여 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등을 중복해 취하거나 기타 명의도용 등의 불법적인 행위가 발생하는 것을 방지하기 위하여 회원 탈퇴 시 재가입을 제한할 수 있으며, 회사에서 허가한 경우에는 재가입이 가능합니다.
6. 회원 탈퇴 시에는 회원의 이용 정보와 포인트, 회원이 작성한 게시물 등이 영구히 삭제되며 재가입시에도 복구되지 않습니다.
7. 회원 탈퇴 이후 발생한 손해에 대해서는 이용 계약이 종료된 당사자가 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

제 8 조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 주소를 통한 서신발송, 전화번호를 통한 유선 통보 또는 문자메시지 발송, 이메일을 통한 전자우편 통보, 또는 앱을 통한 푸시(PUSH) 메시지 노출 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 1 주일 이상 웹사이트 및 앱에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

3장 위브이 서비스

제 9 조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   • 전기자동차에 대한 충전 및 이에 부수하는 결제 업무
   • 전기자동차 충전기 및 이와 관련된 설비들에 대한 운영관리 업무
2. 회사는 제 1 항 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스의 변경, 중단 및 제한)

1. 회사는 사업종목의 전환, 업체 간의 통합, 사업폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 등의 경우, 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 30 일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30 일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 제 9 조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단 또는 제한할 수 있습니다.
   • 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
   • 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우
   • 전기자동차 충전 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
   • 전기자동차 상면 제공자의 사정에 따라 서비스가 중단되는 경우
   • 서비스가 제 3 자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
   • 기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
3. 제 1 항 또는 제 2 항의 사유로 서비스 내용이 변경, 중단 또는 제한되는 경우, 회사는 그로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.
4. 서비스는 회사의 업무나 기술상의 이유 또는 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에 일시 중단 또는 제한될 수 있습니다. 이와 관련하여 회사는 해당 내용을 사전에 공지하며, 합리적인 사유가 있는 경우에는 사후에 통보할 수 있습니다.
5. 회사는 기술적 사양의 변경, 콘텐츠의 중단 또는 내용의 변경 등 합리적인 사유가 있을 경우에는 앱 및 웹사이트를 통해 제공하는 서비스 등을 변경, 중단 또는 제한할 수 있습니다.
6. 회사는 필요한 경우 서비스 등의 변경, 중단 또는 제한 사실 및 그 사유를 회원에게 본 약관 제 8 조에서 정한 방법으로 통지합니다.
7. 회원이 회사에 서비스 및 제휴사 서비스 이용에 필요한 정확한 신상정보나 자료를 제공하지 않은 경우 서비스 이용의 일부 또는 전부가 중단 또는 제한될 수 있습니다.

제 11 조 (요금정책)

1. 회원은 회사에서 정한 요금정책에 동의합니다. 요금정책의 구체적 내용은 웹사이트 및 앱에 게재하며, 요금정책은 시장상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 회원의 신용카드나 또는 다른 유형의 결제카드가 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 거절되어 서비스 이용에 대한 비용이 정산되지 않을 경우에는 이전 사용내역이 모두 정산될 때까지 서비스 사용이 중지되며 지속적인 문제가 발생할 경우에는 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
3. 회원은 다음 각호에 따라 전자결제(신용카드 빌링서비스) 방법 또는 회사가 인정하는 방법으로 사용요금을 결제 하여야 합니다.
   • 회원은 회사가 정한 방법(신용카드, 기타 회사가 정하는 결제 수단)으로 요금을 회사에 납부합니다.
   • 회원은 회사가 정한 방법으로 결제카드를 등록해야 합니다.
   • 충전 완료 후, 사용요금은 충전량, 충전시간 등 회사가 정한 방법으로 계산 및 처리되어 등록된 결제카드로 자동결제됩니다.
   • 사업자/공공기관/단체 회원은 특정 기간 단위로 총 충전량에 따른 요금 결제를 회사가 지정한 방법으로 납부할수 있습니다.
   • 회사가 정한 회원 결제수단을 이용하지 아니하고, 충전량에 따른 충전 요금을 비회원 현장결제 방식의 신용카드 결제수단으로 결제할 수 있습니다.
   • 결제가 진행된 후 결제 수단 변경을 위한 취소 및 재결제가 불가합니다.
4. 본 서비스와 관련하여 미납요금, 손해배상, 위약금 등 회원의 회사에 대한 채무가 발생하는 경우, 채무가 모두 정산될 때까지 해당 회원의 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
5. 회사는 본 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 손해배상, 위약금 등 회원의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안소송 제기, 강제집행절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제 12 조 (충전 서비스 등의 사용기록 및 이용내역 정보 제공)

1. 회원이 충전소에서 사용한 충전량, 충전 금액 등의 정보 기록은 요금 정산 등을 위하여 자동으로 충전기에서 회사의 서버로 전송됩니다.
2. 충전기의 충전량 및 사용 현황 데이터는 회사의 자산관리 및 보호, 충전기 정상 운영 확인, 충전량에 따른 과금, 회원 서비스 제공 등의 목적을 위해 활용될 수 있습니다.

제 13 조 (포인트)

1. 회원은 회사가 지정한 지불수단을 통해 포인트를 구매할 수 있으며 회사는 회원에게 사용 실적, 이벤트 참여 등 회사가 정한 정책에 따라 무상으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스 이용 시 간편결제수단과 함께 포인트를 사용할 수 있습니다. 단, 무상으로 지급된 포인트는 회사가 정한 유효기한 내에 회사가 정한 방법으로만 사용할 수 있습니다.
3. 회사가 제공하는 포인트와 쿠폰 등은 중복으로 사용하지 못할 수 있으며 그 사용 순서를 고객이 정하거나 회사가 고객이 선택할 방법을 제공합니다.
4. 회원은 전자금융거래법 등이 정한 바에 따라 유상으로 구매한 포인트는 구매 의사 철회 혹은 환급을 받을 수 있습니다.
5. 다음 각호에 해당하는 경우 포인트나 쿠폰 등 혜택은 자동 소멸합니다.
   • 무상으로 지급받은 각종 혜택의 유효 기간이 만료된 경우
   • 유상으로 구매한 포인트의 지급 가능 시효가 소멸한 경우

제 14 조 (멤버십카드의 이용 및 관리)

1. 멤버십카드 발급은 우편 또는 앱으로 제공되는 것을 원칙으로 하며, 회원은 멤버십카드 발급을 위해 요구하는 수집정보를 제공해야 합니다.
2. 회원은 회사에 금액 지불을 통한 멤버십카드 발급을 원칙으로 합니다. 단, 회사에서 허용하는 경우에는 예외가 적용될수 있습니다.
3. 멤버십카드는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 멤버십카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 멤버십카드 번호가 유출되는 등의 사고가 발생할 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 회사에 통지하거나 플랫폼을 통해 분실신고를 하여야 합니다.
4. 회사는 플랫폼 내에서 멤버십카드를 즉시 정지하거나 분실 신고를 간편하게 할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
5. 회원으로부터 본 조 제 3 항에 따른 통지를 받을 경우 회사는 당해 회원 카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취해야 합니다. 단, 회사는 본조 제 3 항의 회원의 통지가 있기 전에 회원에게 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 회원이 멤버십카드를 재발급 신청을 할 경우 발급 수수료가 부과됩니다.
7. 회사는 발급한 멤버십카드를 타인에게 대여하여 발생된 피해에 대한 책임을 지지 않습니다.
8. 멤버십카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 회사의 사전 동의 없이 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제 15 조 (포인트와 쿠폰 유효기간 및 이용 내역 기록)

1. 브이포인트
   • 회원이 직접 구매한 경우 : 구매일로부터 3년
   • 제휴사가 구매한 경우 : 공급 계약을 통해 상호합의로 정하되 2년을 초과할 수 없음
   • 당사가 무상으로 지급한 경우 : 지급일로부터 1년
   • 쿠폰 : 쿠폰에 명시된 유효기간
2. 브이포인트와 쿠폰의 지급, 구매, 소멸과 같은 이용 명세는 회사가 제공하는 플랫폼 서비스의 회원 계정을 통해 수시로 확인할 수 있다.

제 16 조 (멤버십 서비스)

1. 회사는 회원의 서비스 이용 실적 또는 가입 방법 등을 기준으로 회원의 이용등급을 구분하여 운영할 수 있으며, 이용등급의 구분기준은 웹사이트 및 앱에 게시합니다.
2. 회사는 회원에게 이용등급에 따른 멤버십 혜택 소식 수신 등의 멤버십 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 회원은 멤버십 이용정보(회원 성명, 성별, 생년월일, 전자우편 주소 등 제휴사가 요청하는 정보) 등을 제공하고, 제휴사의 멤버십 이용약관에 동의하여 소정의 인증 및 승낙을 받음으로써 멤버십 서비스를 제공받을 수 있습니다.

4 장 개인정보 및 저작권

제 17 조 (개인정보 수집 및 보호)

1. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보는 선택사항으로 수집하고 있습니다.
2. 회사는 회원가입 시 본 회원가입에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 본 약관계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 예외로 합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 회사는 수집된 개인정보를 ‘개인정보처리방침’에 기재된 목적범위 내에서만 개인정보를 활용합니다. 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제 3 자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
6. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용되며, 회사는 회원에게 서비스를 제공하는 과정에서 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령이 규정한 절차와 방법에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
7. 회원의 귀책사유로 인하여 회원정보가 노출된 경우, 회사는 노출된 회원정보 및 그에 따른 손해에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 동법 시행령에 따라 1 년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 또한, 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 1 년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우, 회사는 조치일 30 일 전까지 개인정보 파기 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 제 8 조에 따라 통지합니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 회원정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 아래 각 호와 같이 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유할 수 있습니다.
   • 고객에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우: 동의한 내용에 따른 보유기간
   • 설치 계약 또는 설치 철회 등에 관한 기록: 5 년
   • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5 년

제 18 조 (정보제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스 내에서 배너, PPL, 충전소 등을 통하여 광고를 게재할 수 있으며, 본 약관 내에는 영리 목적의 광고성 정보 수신 동의에 관한 사항이 포함되어 있습니다. 본 약관에 동의한 회원은 서비스의 광고게재에 동의한 것으로 간주됩니다. 해당 광고는 제 3 자가 제공하는 영역, 페이지와 연결될 수 있으며, 회사는 해당 광고 페이지의 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않습니다. 회사는 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 수신에 동의한 회원에 한하여 이메일, SMS, 앱 PUSH 메세지 등의 방법으로 이벤트 등 다양한 정보를 전송할 수 있습니다. 회원은 광고 수신을 원하지 않을 경우 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 수신 거부한 회원에게 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제 19 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스 혹은 웹사이트 및 앱을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3 자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

제 20 조 (게시물의 관리)

1. 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
3. 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)의 등록, 삭제 등을 하여야 합니다.
4. 회사는 게시되는 내용의 추가·수정·삭제에 관한 모든 권한을 가지고 있으며 회원에게 별도의 통지 없이 URL(Uniform Resource Locator)의 변경 및 내용의 추가·수정·삭제를 할 수 있습니다.
5. 회원은 개인적인 이익을 위해 회사에 게시물의 추가적 게재 등의 요구를 할 수 없습니다.

제 21 조 (게시물의 저작권)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
2. 게시물은 검색결과 내지 회사의 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 각 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 제 2 항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.

5 장 서비스에 대한 책임과 의무

제 22 조 (회사의 책임 및 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며 그 책임의 범위는 통상손해에 한하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만사항이 정당한 경우 이를 처리하여야 합니다. 회사는 웹사이트 및 앱의 게시판 또는 전자우편 등을 통하여 회원에게 의견이나 불만사항의 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 23 조 (회원의 책임 및 의무)

1. 회원은 충전기 사용 시 반드시 회사의 충전기 사용 안내를 준수하여야 하며, 충전기 사용 중 문제가 발생하는 경우 본인 및 다른 회원의 안전을 위해 즉시 회사로 알려야 합니다.
2. 서비스는 회원 본인이 직접 이용하여야 하며, 회사의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
   • 서비스 이용 관련 신청 또는 변경 시 허위 내용의 기재
   • 멤버십카드, 계정 등을 포함한 타인의 정보 도용
   • 웹사이트 및 앱에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)의 송신 또는 게시
   • 회사 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 웹사이트 및 앱에 공개 또는 게시
   • 친환경자동차법에 따른 충전방해행위 등 전기차 충전시설의 원활한 이용을 저해하는 행위
4. 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 서비스 관련 이용안내 및 주의사항, 회사가 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
5. 회원은 회사에 제공한 등록정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 합니다. 회사는 회원이 그 변경사실을 통지하지 아니함으로써 발생한 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 회원은 충전 완료 후 다른 사용자를 위해 자동차를 즉시 이동하여야 할 의무가 있습니다. 회원이 충전 완료 후 자동차 이동 의무를 위반하는 경우, 아래 각 호 및 위약금 지급규정에 따라 위약금을 지불해야 합니다.
   • 회사는 회원에게 충전 완료 전/후에 SMS, 앱 Push 등을 통하여 충전 완료사실 및 자동차 이동을 고지 및 요청하고, 충전 완료 후 자동차를 이동하지 아니하는 경우 위약금이 발생됨을 고지합니다.
   • 충전 완료 후 회사가 정한 시간 이내에 자동차를 이동하지 아니하는 경우, 이동의무 위반 시간에 대하여 자동차 이동의무 위약금이 부과될 수 있습니다. 위약금의 기산 시점은 충전완료 시점으로 합니다.
   • 자동차 이동의무 위약금 부과와 관련한 세부 기준은 웹사이트 및 앱을 통해 사전에 회원에게 공지합니다.

제 24 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 책임과 의무)

1. 회원 자신의 ID 와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 다만, 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 인한 경우에는 회사가 책임을 집니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3 자에게 노출하거나 이용하도록 해서는 안되며, 노출 및 도용 시 제 3 자의이용에 따라 개인정보 노출, 부정 사용에 따른 민형사상의 책임 및 이용요금 부과 등이 발생할 수 있으므로 ID 및 비밀번호 관리를 철저히 하여야 합니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 본조 제 3 항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 25 조 (피연결회사와 회사의 책임)

1. 회사와 다른 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 웹사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 별개의 사업자로서, 독자적으로 운영됩니다.
2. 회사는 회원과 피연결회사 간에 이루어진 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 26 조 (손해배상 및 계약의 해지)

1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발행하게 되는 경우, 당해 회원은 회사에 발행하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원은 회원의 귀책사유로 전기자동차 충전기가 훼손되거나 파손된 경우를 포함하여 서비스 이용 중 회원의 고의 또는 과실로 인해 발생한 회사의 모든 재산상의 손실이나 제 3 자에게 끼친 인적ㆍ물적 손실에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
3. 회원의 불법행위 또는 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제 3 자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받을 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당 해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
4. 회원이 본 약관 및 위 각 조항을 준수하지 않았을 경우, 회사는 본 약관에 따라 손해배상, 위약금 및 미납요금 등 기타 수수료를 청구하는 것 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.

제 27 조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 웹사이트 및 앱에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원간 또는 회원과 제 3 자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
6. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 28 조 (준거법 및 합의관할)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 회사와 회원 간 협의에 의한 분쟁 해결이 되지 않을 경우, 각 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할수 있습니다.
3. 회사와 회원간 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

제 29 조 (관계법규의 준용)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 별도의 약정이 없는 한 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바에 따르며, 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바가 없으면 일반적인 상관례에 따르거나 회사와 회원이 합의하여 정할 수 있습니다.

[부 칙] (시행일) 이 약관은 2025 년 06 월 20일부터 시행합니다.